MocaDesk el software de atención al cliente que simplifica tu vida.
Gestiona las consultas de tus clientes desde una sola plataforma, sin complicarte con múltiples canales, herramientas o procesos
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¿Qué es MocaDesk?
MocaDesk es el software de atención al cliente en la nube, que te permite crear, organizar y resolver tickets de soporte desde tu navegador web y correo electrónico. Dile adiós a solicitudes extraviadas y a problemas de comunicación.
MocaDesk es el software de atención al cliente en la nube, que te permite crear, organizar y resolver tickets de soporte desde tu navegador web y correo electrónico.
Escalabilidad
Gestiona múltiples solicitudes de servicio de atención al cliente con una tarifa plana.
Comunicación
Simplifica la comunicación entre tus usuarios y tu servicio de soporte con consultas y estado de tickets.
Personalización
Respuestas automáticas, correos electrónicos e informes para cada departamento.
Automatización
Abre nuevos tickets de forma rápida y sencilla, automatiza su creación y asígnalos a los responsables.
¿Por qué elegir MocaDesk?
Servicio al cliente rápido, eficiente y personalizado
Facilidad y Simplicidad de Uso
No necesitas instalar nada ni tener conocimientos técnicos. Solo necesitas una conexión a internet y un navegador web para usarlo en minutos.
Flexible y Personalizable
Adaptable a tus necesidades. Configura campos, opciones, permisos e instala un nuevo sistema de tickets.
Escalabilidad y seguridad
Amplía el volumen de tickets, sin perder la calidad de tu servicio. Cumple con estándares de protección de datos internacionales.
Soporte y actualización
Nuestro equipo de expertos, te ayudará a resolver cualquier duda o problema que tengas con MocaDesk.
Pruébalo por 21 días
Pruébalo por 21 días
Tienes 21 días para probarlo gratis. Luego pagarás una tarifa plana y tendrás solicitudes de atención al cliente ilimitadas. Haz click en el botón y rellena un breve formulario. Recibirás un email todas las instrucciones para acceder a tu cuenta y empezar a usar MocaDesk. ¡Así de fácil!
Es gratis, con una tarifa plana y tendrás solicitudes de atención al cliente ilimitadas. Haz click en el botón y rellena un breve formulario. Recibirás un email con las instrucciones para acceder a tu cuenta y empezar a usar MocaDesk. ¡Así de fácil!
Es gratis, con una tarifa plana y tendrás solicitudes de atención al cliente ilimitadas. Haz click en el botón y rellena un breve formulario. Recibirás un email con las instrucciones para acceder a tu cuenta y empezar a usar MocaDesk. ¡Así de fácil!
Ahorra tiempo, dinero y recursos… ¡Como ellos!
¿Cómo empezar con MocaDesk?
El sistema de mesa de trabajo en la nube para gestionar solicitudes y tu servicio de atención al cliente
Prueba Gratis
Para probar MocaDesk gratis durante 21 días, solo tienes que hacer clic en el botón de abajo y rellenar un breve formulario. Te enviaremos un email con las instrucciones para acceder a tu cuenta y empezar a usar MocaDesk. ¡Así de fácil!
- Certificado de seguridad SSL.
- Data Centers Tier 3 y Tier 4.
- REST API para integraciones con otras aplicaciones.
Demo en Video
Si prefieres ver una demostración en vivo de cómo funciona MocaDesk, puedes solicitarla haciendo clic en el botón de abajo. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para mostrarte todas las funcionalidades.
- Manejo de información robusto y eficaz con ISO/IEC 27001.
- Gestión de calidad eficiente en todos nuestros procesos con ISO 9001.
- Gestión de calidad eficiente en todos nuestros procesos con ISO 9001.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre MocaDesk, puedes contactarnos por email, teléfono o chat. Estaremos encantados de atenderte y resolver tus dudas.
- Controles de procesos y protección de datos con SOC 1 y 2.
- Protección de tus datos personales en la nube con ISO/IEC 27018.
- Backups diarios por 6 meses.
Acaba con la ansiedad y conviértela en paz con MocaDesk
Acaba con la ansiedad y conviértela en paz
con MocaDesk
La plataforma integral que te ayuda a silenciar el ruido y a construir un sistema de atención al cliente.
La plataforma integral que te ayuda a silenciar el ruido que produce el desorden y la fricción en tu sistema de atención al cliente.
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- Recibir y responder las consultas de tus clientes por email, teléfono, chat, redes sociales o formularios web.
- Optimización de más del 75% de los flujos de trabajo.
- Trazabilidad de las tareas desde el primer momento.
- Visibilidad del proceso a todo nivel.
- 50% menos tiempo invertido en resolución de problemas.
- Reducción de la fricción en la gestión del cliente.
- No más llamadas de resolución de problemas.
¿Qué dicen nuestros clientes?
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